Versandinformationen & Lieferbedingungen
Wir
liefern unsere Produkte zuverlässig und sicher zu dir nach Hause.
Hier
findest du alle wichtigen Informationen zu Versandarten, Lieferzeiten,
Rücksendungen und weiteren Details für deinen Einkauf bei der ceratini Deutschland UG.
Lieferländer
Versandkosten Deutschland
| Versandart | Kosten |
|---|---|
| Paketdienst (z. B. Armaturen, Zubehör) | 8,90 € |
| Sperrgut (z. B. Duschsäulen, Heizkörper) | 17,90 € |
| Spedition (z. B. Möbel, Dusch-WC) | 79,00 € |
| Sonderspedition (z. B. Duschen, Badewannen) | 99,00 € |
| Inselzuschlag (z. B. Sylt, Norderney) | + 100,00 € |
Hinweis: Inselzuschläge werden im Checkout automatisch berechnet.
Lieferzeiten
Die genaue Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite angezeigt. Allgemein gelten folgende Richtwerte:
| Versandart | Beispielartikel | Lieferzeit (DE) |
|---|---|---|
| Paketversand | Zubehör, Armaturen | 2–4 Werktage |
| Sperrgutversand | Heizkörper, Duschsäulen | 3–5 Werktage |
| Speditionsversand | Möbel, Badewannen | 5–8 Werktage |
- Bestellware nicht Lagernd: Bitte rechne mit +1-2 Wochen zusätzlich zur angegebenen Lieferzeit.
- Vorbestellungen: Es gilt der Liefertermin laut Produktseite.
- Avisierung: Bei Speditionsware erfolgt vorab eine telefonische Terminabsprache.
Wichtige Versandhinweise
- Bordsteinkante: Speditionslieferungen erfolgen grundsätzlich bis zur Bordsteinkante. Ein Vertragen der Ware in das Gebäude ist nicht möglich.
- Erreichbarkeit: Bitte hinterlege für die Spedition eine Telefonnummer, unter der du tagsüber gut erreichbar bist. Ein zweiter Zustellversuch nach erfolgloser Avisierung ist kostenpflichtig.
- Packstationen: Eine Lieferung an Paketstationen ist leider nicht möglich.
- Vorkasse: Der Versand erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.
Transportschäden prüfen
Bitte prüfe die Ware direkt bei Erhalt:
- Offene Schäden: Vermerke sichtbare Schäden sofort auf dem Lieferschein des Fahrers (inkl. Kennzeichen/Uhrzeit) und mache Fotos.
- Verdeckte Schäden: Sollte die Verpackung heil, das Produkt aber defekt sein, melde dies bitte innerhalb von 3 Kalendertagen mit Fotos und deiner Bestellnummer an unseren Kundenservice.
Rückgabe & Widerruf
Du möchtest einen Artikel zurückgeben? Alle Details zum Ablauf findest du in unserer Widerrufsbelehrung
https://ceratini.de/Informationen/Widerrufsrecht/
Hast du noch Fragen?
Kontaktiere uns gerne unter:
ceratini Deutschland UG
E-Mail: info@ceratini-deutschland.de
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E-Mail: info@ceratini-deutschland.de